Foire aux questions
Offrez-vous la livraison gratuite en Espagne ?
Oui. Nous offrons la livraison gratuite en Espagne (uniquement) pour les commandes supérieures à 40 € ou pour l'achat de deux posters.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions à l'international. Le délai de livraison est généralement de 10 à 15 jours ouvrables, selon le pays de destination et les formalités douanières locales.
Quel est le matériau des posters Framing Spain ?
Nos posters sont imprimés sur du papier premium de 350 g/m², avec une finition mate couchée, qui rehausse la profondeur des couleurs et évite les reflets. Nous utilisons une impression de haute qualité pour obtenir des détails nets, des couleurs intenses et une excellente durabilité.
Les posters sont-ils vendus encadrés ?
Non. Tous nos posters sont vendus sans cadre, afin que vous puissiez choisir celui qui correspond le mieux à votre espace et à votre style.
Les designs de Framing Spain sont-ils originaux ?
Oui. Tous nos designs sont 100 % originaux, dessinés à la main et ensuite numérisés. Chaque poster est créé exclusivement pour Framing Spain, inspiré par des lieux, des voyages et des moments qui laissent une empreinte.
Où les posters sont-ils conçus et imprimés ?
Nos posters sont conçus et imprimés aux Canaries, en Espagne, soutenant la production locale et soignant chaque détail du processus pour garantir une qualité maximale.
Qu'est-ce qui inspire les collections de Framing Spain ?
Nos posters sont conçus avec une forte inspiration voyage et culturelle, reflétant des lieux iconiques et des moments uniques. Chaque pièce est pensée pour transmettre des souvenirs, de l'émotion et du caractère à tout espace où elle est exposée.
Proposez-vous des commandes en gros ou des ventes en gros ?
Oui. Si vous êtes intéressé par des commandes en gros ou des ventes en gros, vous pouvez contacter notre équipe et nous vous fournirons toutes les informations.
Où puis-je acheter vos posters physiquement ?
Nous collaborons avec un réseau de points de vente sélectionnés où vous pouvez trouver nos posters. Ils sont actuellement situés à Tenerife et Madrid. Les emplacements mis à jour sont disponibles sur notre Instagram @framinspaintravelposters.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact du site web ou par Instagram. Nous répondons généralement en moins de 24 heures.
Quelle est votre politique de retour ?
Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter et nous nous occuperons de le résoudre. Nous voulons que vous receviez votre poster en parfait état.
Que faire si mon poster arrive endommagé ?
Si votre poster arrive endommagé, veuillez nous écrire en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos de l'état du colis et du produit, et nous organiserons un remplacement.